INFORMACIÓN LEGAL
Condiciones legales de acceso y uso
Quiénes somos
Esta es la página web corporativa de IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U., una sociedad perteneciente al grupo de sociedades encabezado por IBERDROLA, S.A. Si quiere acceder a la página web corporativa de IBERDROLA, S.A., pulse en el siguiente enlace. Para más información sobre la estructura del grupo lberdrola, consulte el organigrama societario del grupo pulsando en este enlace o acceda al contenido de la Política para la definición y coordinación del Grupo lberdrola y bases de la organización corporativa.
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. tiene el domicilio social en Bilbao (Bizkaia), Plaza Euskadi, número 5. Para mayor información puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico GobCorp.IberdrolaClientes@iberdrola.es.
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. está inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, tomo 5448 del Libro de Sociedades, folio 1, hoja BI-63979, inscripción 1ª, con NIF número ESA-95758371.
Asimismo, también está en el Listado de Comercializadores de Energía Eléctrica con el número de identificación R2516 y en el Listado de Comercializadores de Gas Natural de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia establecidos en el artículo 46.4 de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, y en el artículo 80.2 de la Ley 34/1998, de 7 de octubre, del Sector de Hidrocarburos.
Códigos de conducta
IBERDROLA, S.A., matriz del Grupo Iberdrola (propietaria última del 100% del capital social de IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U.) forma parte de Autocontrol (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial) y está adherida al Código de Conducta Publicitaria y al Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva aprobados por dicha Asociación y disponibles en su página web www.autocontrol.es.
Asimismo, IBERDROLA, S.A., sus filiales y los empleados de todas ellas están sujetos a las normas internas de Gobierno Corporativo y el Código Ético que están a disposición de los usuarios, junto con la información relativa a su cumplimiento, en el sitio web www.iberdrola.com.
I. Términos y condiciones generales de acceso y uso de la página web
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U., licenciataria del dominio www.iberdrolaenergiaespana.es, ofrece el acceso a este sitio web en las condiciones de uso que se describen a continuación:
Acceso y usuarios
El acceso al sitio web www.iberdrolaenergiaespana.es atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO, y expresa la aceptación plena y sin reservas por parte del USUARIO de todas y cada una de las presentes CONDICIONES DE USO.
La prestación del servicio del Portal tiene carácter gratuito.
Modificaciones
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U., con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, se reserva el derecho a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas, contenidos y servicios del sitio web www.iberdrolaenergiaespana.es, en cualquier momento de forma unilateral y sin previa notificación al USUARIO.
Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones particulares contenidas en el sitio web www.iberdrolaenergiaespana.es.
Accesibilidad
Con el propósito de que todas las personas, con independencia de su discapacidad, edad o de la tecnología utilizada, puedan navegar por la página web www.iberdrolaenergiaespana.es sin encontrar dificultades de acceso, el desarrollo de la web se ha basado en el cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web X.0 establecidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web). Para obtener más información sobre los criterios de accesibilidad del portal www.iberdrolaenergiaespana.es, puedes consultar el apartado Accesibilidad de la web de Iberdrola.
Contenido
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en www.iberdrolaenergiaespana.es respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia.
Condiciones de uso
El USUARIO se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios de www.iberdrolaenergiaespana.es, que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas o que puedan ser contrarias al orden público, la defensa nacional o la salud pública. Cualquier utilización por parte del USUARIO de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior.
El USUARIO está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en el sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en las páginas web de www.iberdrolaenergiaespana.es, su diseño gráfico y códigos informáticos, así como los nombres comerciales, marcas y signos distintivos son titularidad de IBERDROLA, S.A. salvo que en las mismas se indique que pertenecen a otro titular.
Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley.
IBERDROLA, S.A. podrá ejercer todas las acciones administrativas, civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del USUARIO.
Exclusión de garantías y responsabilidades
El acceso y la utilización de las páginas de www.iberdrolaenergiaespana.es se realizarán bajo la única y exclusiva responsabilidad del USUARIO.
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. no se responsabiliza de la exactitud, veracidad y vigencia de las informaciones que no sean de elaboración propia y cuyos contenidos pertenezcan a fuentes de información de terceros ajenos a ella. Al respecto, IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de IBERDROLA, S.A.
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. no garantiza ni se responsabiliza de los daños y perjuicios de toda naturaleza que se deban a las siguientes circunstancias:
1. La falta de continuidad del funcionamiento de www.iberdrolaenergiaespana.es, así como el funcionamiento incorrecto de las páginas web.
2. La falta de utilidad, adecuación o validez de los servicios y contenidos que se ofrecen en www.iberdrolaenergiaespana.es, respecto a los resultados y expectativas del USUARIO.
3. La existencia de virus o programas en el ordenador del USUARIO o por la presencia de virus en los servicios prestados por terceros a través de www.iberdrolaenergiaespana.es.
4. El conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias de acceso y uso que los USUARIOS hacen del sitio web y de las informaciones y servicios.
5. Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, de la pérdida de negocio, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, por daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes que resulten del acceso o del uso de los servicios del sitio web, o que de otra forma se encuentren dentro del ámbito.
Empleo de cookies
www.iberdrolaenergiaespana.es utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a través de sus páginas web y obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los USUARIOS. Para obtener más información sobre su uso, consulte el apartado Política de cookies de Iberdrola Energía España, S.A.U.
Traducción al inglés
Toda la información y documentación disponible en la versión en inglés de la presente página web se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de la versión en inglés y el de la versión original en español prevalecerá el de esta última.
Jurisdicción y legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones de Uso o del contenido de la página web, en general, IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO. En el supuesto de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la villa de Bilbao.
Enlaces
Las páginas de www.iberdrolaenergiaespana.es proporcionan enlaces a otros sitios web o contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al USUARIO la posibilidad de complementar la información a través de dichos enlaces. IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al USUARIO por acceso a dichos enlaces.
El USUARIO, y en general cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al sitio web www.iberdrolaenergiaespana.es, deberá obtener autorización previa y por escrito de IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. de sus contenidos o servicios.
II. Política de privacidad
IBERDROLA ENERGÍA ESPAÑA, S.A.U. (la "Sociedad") se compromete a proteger su privacidad, y le garantiza el cumplimiento de la legislación de protección de datos personales y, en concreto, que su información personal será tratada: de forma lícita, leal y transparente; conforme a fines determinados explícitos y legítimos; solo si es adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con el tratamiento; exacta y actualizada; de forma que se permita la identificación del interesado solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento; garantizando su seguridad.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales objeto de tratamiento, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, además de ejercer el derecho de oposición y limitación al tratamiento y de portabilidad de los datos. En el caso de haber obtenido el consentimiento del titular de los datos personales, este tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
Usted podrá presentar sus solicitudes de ejercicio de derechos de forma gratuita dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos de la Sociedad, a través de los siguientes canales:
- Dirección postal: Delegado de protección de datos. Tomás Redondo 1, 28033 Madrid.
- Correo electrónico: dpo@iberdrola.es
En el caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control equivalente.
Normas Corporativas Vinculantes (NCV)
Las transferencias de datos se llevan a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y las Normas Corporativas Vinculantes ("NCV").
Las NCV del Grupo Iberdrola reflejan la legislación europea en materia de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos). El hecho de contar con las NCV implica que todas las empresas del Grupo Iberdrola que las suscriben tienen que cumplir con las mismas normas internas.
Puede descargar una copia de las NCV de Iberdrola.